重要風險揭示
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v2.9 · 2026-10-17
本政策說明 AI WIN（以下稱「本服務」）蒐集哪些個人資料、如何使用、保存多久，以及你可以如何行使權利。本政策適用於 aiwin.app 及本服務的 LINE 登入頁面。
一、我們蒐集哪些資料 1. 你以 LINE 登入時取得 LINE 使用者識別碼：用於對應你的帳號與訂閱權益 顯示名稱與大頭貼網址 推播訊息權限的同意狀態 你是否為本服務 LINE 官方帳號的好友：你加入或封鎖官方帳號時由 LINE 通知本服務；你登入、或在會員中心按「重新確認」時，本服務也會向 LINE 查詢 我們不會取得你的好友名單、聊天內容或電話號碼，也不蒐集你的電子郵件。
2. 你主動提供 客服工單的分類、主旨與內容 年齡確認與條款同意紀錄：文件代碼、版本、語言、時間，以及同意當下條文全文的雜湊值 3. 使用服務時自動產生 客服報號：一組隨機短碼，用於客服對話與付費內容浮水印，本身不含任何個人資訊 登入工作階段紀錄：登入來源（LINE 應用程式內或瀏覽器）、IP 位址、瀏覽器識別字串、發放時間與最後使用時間 付費內容取用紀錄：取用時間、次數、投遞語言、浮水印字串、IP 位址與瀏覽器識別字串 介面語言偏好：以名為 aiwin_locale 的 cookie 保存 訂閱、訂單與付款紀錄：訂單編號、方案、金額、期別、付款方式、付款狀態與時間，以及金流服務商回傳的交易資料。信用卡付款時，交易資料包含 卡號前 6 碼與末 4 碼 （用於核對交易與處理爭議）； 本服務不會取得也不保存完整卡號、有效期限與背面安全碼 —— 這些資料由你在金流服務商的付款頁面直接輸入 4. 存放在你瀏覽器中的資料 登入憑證分別存放於你瀏覽器的 sessionStorage 與 localStorage，用途僅為維持登入狀態，登出時一併清除。本服務使用 Meta（Facebook）Pixel 衡量廣告成效，它會在你的瀏覽器存放用於廣告衡量的 cookie（例如 _fbp）；也使用 Google Analytics 分析網站流量，它會存放用來區分瀏覽器的 cookie（例如 _ga）。你可以在瀏覽器設定中清除或封鎖這些 cookie，不影響使用本服務。
二、利用目的 建立與維持你的帳號、識別身分 判斷訂閱與購買的權益範圍，以及免費會員可查看的內容（加入官方帳號好友後，才能查看每日免費場次與已結束的過往賽事） 處理付款、開通與延長訂閱，以及對帳與交易爭議 保護付費內容：以浮水印與取用紀錄追查外流來源 提供客服並處理工單
法遵舉證：證明你在何時、以哪一版條文完成年齡確認與條款同意
系統安全、濫用與異常存取的防治
網站流量分析：瀏覽了哪些頁面、從哪裡進站、使用的裝置與瀏覽器，以無法辨識特定個人的彙總統計改善服務
衡量廣告成效：瀏覽了哪些頁面、是否點擊訂閱或註冊按鈕、是否完成註冊
三、我們不做的事 不販售、不出租你的個人資料 不用於跨站廣告追蹤，也不建立廣告輪廓 不以你的個人資料訓練或微調 AI 模型。 送交分析模型的內容僅為球隊與賽事的統計資料，不含任何使用者個人資料。
四、第三方服務 LINE（LY Corporation） ：帳號登入與官方帳號訊息 Supabase ：資料庫與帳號認證的託管 Google Cloud ：應用程式的執行環境 Google Analytics（Google LLC） ：網站流量分析。回報瀏覽的頁面、進站來源、裝置與瀏覽器類型；本服務不提供你的姓名、LINE 帳號或任何會員識別碼，並已關閉 Google 信號與廣告個人化。你的瀏覽器傳送給 Google 的資訊（例如 IP 位址、裝置資訊與 cookie）由 Google 依其隱私政策處理 Cloudflare ：連線傳輸、防護與網站流量統計 Meta Platforms（Facebook） ：廣告成效衡量。透過 Meta Pixel 回報瀏覽的頁面、訂閱與註冊按鈕的點擊及完成註冊；本服務不提供你的姓名、電子郵件或 LINE 帳號，你的瀏覽器傳送給 Meta 的資訊（例如 IP 位址、裝置資訊與 cookie）由 Meta 依其隱私政策處理 Anthropic（Claude API） ：賽事分析的生成，送出內容不含個人資料 Insanetec（金流服務商） ：處理訂閱付款。本服務只提供訂單編號、金額與方案名稱；你的付款資料由你在其付款頁面直接輸入，再由其回傳付款結果與前述交易資料 跨境傳輸： 上述服務商的機房可能位於臺灣境外，你的資料因此可能在境外儲存或處理。
五、保存期間 條款同意與年齡確認紀錄： 永久保存 ，作為法遵舉證 付費內容取用紀錄：180 天 已登出或已過期的登入工作階段紀錄：30 天 訂單與付款紀錄（含金流服務商回傳的交易資料）：依稅務與會計法令所定期間保存 其他個人資料：保存至你刪除帳號為止 刪除帳號後，你的個人資料會被匿名化；訂單與付款紀錄依法令保留，但不再與你的身分連結。
六、你的權利 依個人資料保護法，你可以就本服務保有的個人資料，請求查詢、閱覽、製給複製本、補充或更正、停止蒐集處理利用，或刪除。
顯示名稱、大頭貼與語言偏好，可於會員中心自行查看與修改 刪除帳號請至客服專區提出申請；我們會先確認你的身分，再依第五節的方式處理 其他請求請於客服專區建立工單，我們會在收到後儘速處理 依法令規定必須保存的紀錄（例如交易紀錄與同意紀錄），無法應請求刪除。
七、安全措施 全站連線以 HTTPS 加密傳輸 資料庫採列級存取控制，付費內容、付款與紀錄類資料表僅後端服務可讀 金鑰以密文保存，解密材料不存放於資料庫 登入權杖以雜湊保存，明文僅在發放當下回傳一次 記錄檔會遮蔽權杖、金鑰等敏感欄位，也不記錄金流服務商回傳的交易原文 沒有任何系統能保證絕對安全。若發生影響你權益的資安事件，我們會依法通知你。
八、未成年人 本服務僅供 18 歲以上使用，不針對未成年人蒐集個人資料。若發現未滿 18 歲者的帳號，將予以終止並刪除其個人資料。
九、政策變更 本政策修訂時，本服務會發佈新版本並標示生效日期。涉及蒐集項目或利用目的的實質變更，會請你重新確認。
十、聯絡方式 個人資料相關的請求與疑問，請至站上「客服專區」建立工單，或透過本服務的 LINE 官方帳號聯繫，服務時間為每日 09:00–23:00（台北時間）。
本服務營運主體之名稱、統一編號、登記地址與個人資料保護聯絡窗口，將於商業登記完成後於本政策下一版本補列。
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